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Conditions Générales

Nous proposons notre hébergement dans une ambiance de respect, de confiance et d’hospitalité. Nous accueillons volontiers les familles, les groupes d’amis et les collègues qui apprécient le calme, le confort et un cadre agréable et harmonieux.

En effectuant une réservation, le locataire accepte expressément les conditions générales, les conditions de location et le règlement intérieur ci-dessous.
Nous vous prions de bien vouloir les lire attentivement avant de procéder à la réservation.
Les conditions générales doivent également être communiquées à tous les autres occupants faisant partie de la réservation.

  1. Généralités
    1.1. En effectuant une réservation, le locataire et les autres occupants acceptent les présentes conditions de location et le règlement intérieur.

    1.2. Le locataire doit être âgé d’au moins 18 ans et est responsable du comportement de tous les autres occupants pendant toute la durée de la location.

    1.3. Le bailleur se réserve le droit de refuser une réservation en cas de doute quant au respect des présentes conditions.
  2. Nombre de personnes
    2.1. Le nombre maximal de personnes autorisées dans la location de vacances est de huit (8). Les enfants de moins de 3 ans ne sont pas comptés comme des adultes, mais doivent néanmoins être signalés.
    2.2. La visite de tiers (personnes ne figurant pas sur la réservation) n’est autorisée qu’après accord écrit préalable du bailleur.
    2.3. Les fêtes, événements ou rassemblements dépassant le nombre de personnes autorisé sont formellement interdits.
  3. Arrivée et départ
    3.1. L’enregistrement est possible à partir de 16 h 

    3.2. Le départ doit avoir lieu au plus tard à 10 h 

    3.3. Toute dérogation à ces horaires n’est possible qu’après consultation préalable du bailleur.
  4. Animaux de compagnie
    4.1. Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans la location de vacances.

    4.2. En cas de non-respect de cette règle, le bailleur se réserve le droit de résilier le contrat de location de manière anticipée et de facturer des frais supplémentaires de nettoyage.
  5. Tabac, feux ouverts et sécurité
    5.1. Il est interdit de fumer dans la maison de vacances.
    5.2. L’utilisation de bougies, de braseros, de feux ouverts et de barbecues à l’intérieur est interdite. 

    5.3. La maison est équipée de détecteurs de fumée et d’extincteurs. Ceux-ci ne doivent pas être retirés ni désactivés.
  6. Propreté et soin
    6.1. Le locataire est tenu d’utiliser le logement avec soin et de le maintenir en bon état.

    6.2. Au moment du départ, le logement doit être laissé en bon état :
  
    – Vaisselle faite
  
    – Ordures évacuées, tri du verre, du papier et du plastique.
  
    – Mobilier remis à sa place d’origine.
    6.3. Les dommages, défauts ou pertes d’inventaire doivent être immédiatement signalés au bailleur.
  7. Nuisances et voisins
    7.1. La location de vacances est située dans un quartier résidentiel calme. Nous tenons à ne pas causer de nuisances à nos voisins 

    7.2. Entre 22 h 00 et 7 h 00, une période de repos nocturne s’applique, durant laquelle le silence doit être respecté.

    7.3. En cas de plaintes pour nuisance ou comportement inapproprié, le contrat de location peut être résilié avec effet immédiat, sans droit à remboursement.
  8. Annulation
    8.1. Le locataire peut annuler la réservation par e-mail à l’adresse info@bellerose-brugge.be. Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :
    Jusqu’à 30 jours avant l’arrivée : 25 % du montant total de la location seront facturés.
    Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total de la location seront facturés.
    14 jours ou moins avant l’arrivée : 100 % du montant de la location sont dus.
    8.2. En cas de non-présentation (no-show) ou de départ anticipé, la totalité du montant reste due.

    8.3. La date de réception de l’e-mail d’annulation fait office de date officielle d’annulation.

    8.4. Nous n’accordons aucun remboursement pour cause de conditions météorologiques, de force majeure, de maladie ou d’autres circonstances personnelles.

    8.5. Il incombe au locataire de souscrire une assurance annulation auprès d’un assureur agréé.
  9. Responsabilité
    9.1. Le bailleur n’est pas responsable des accidents, pertes, vols ou dommages causés aux biens personnels du locataire ou de ses invités pendant le séjour.

    9.2. L’utilisation du logement et des équipements associés se fait entièrement aux risques et périls du locataire.
    9.3 En cas de travaux à proximité pouvant occasionner des nuisances sonores, le bailleur décline toute responsabilité à cet égard.
  10. Droit applicable
    10.1. Le présent contrat de location est régi par le droit belge.

    10.2. Tout litige sera soumis au tribunal compétent de l’arrondissement judiciaire dans lequel se trouve la maison de vacances.
  11. Caution
    Aucune caution n’est demandée. Toutefois, en cas de dommages ou de négligence grave, le bailleur se réserve le droit de réclamer le remboursement des frais au locataire et de débiter la carte de crédit utilisée lors de la réservation.

Paiement :

Un acompte de 50 % du montant de la location est versé par carte de crédit via le prestataire de paiement Mollie 30 jours avant l’arrivée.
Le solde restant est réglé le jour de l’arrivée.

Le locataire n’est pas tenu de verser de caution.
Le locataire et ses invités sont toutefois responsables des bris ou dommages causés pendant le séjour.
Il est important que le locataire nous signale tout dommage constaté à son arrivée.

Si, après le départ, un contrôle effectué lors du nettoyage révèle encore des dégâts, nous nous réservons le droit de demander une indemnisation d’un montant raisonnable.

Cela s’applique également en cas de négligence grave de la part du locataire qui ne laisserait pas la maison en bon état.

Des heures supplémentaires de nettoyage seront alors facturées à raison de 45 euros de l’heure.

Lors de la réservation, le locataire accepte que le bailleur puisse prélever les montants dus sur sa carte de crédit.


Contact
  • Bilkske 28, BE-8000 Bruges
  • info@bellerose-brugge.be
  • +32495257524
  • Politique de confidentialité